Order status

De status van uw order vindt u als volgt:

• Klik op de knop ‘INLOGGEN’ rechtsboven op de homepagina en login met uw account.
• Kies vervolgens in het menu 'MIJN ACCOUNT'.
• Klik op ‘MIJN BESTELLINGEN’.
• Zoek de order waarvan u de status wilt weten (de laatste order staat bovenaan). U zult het ordernummer, de datum van de bestelling, de bestelstatus en het totaalbedrag hier vinden. ‘CONFIRMED’ betekend dat uw order is ontvangen en door ons wordt verwerkt.

U ontvangt ALTIJD van ons via de e-mail een persoonlijk aangemaakte statusupdate en/of factuur. Wij kiezen bewust voor een persoonlijk handmatige statuswijziging (via de e-mail) zodat de informatie altijd UP-TO-DATE zal zijn, gebaseerd op de situatie op dat moment. Controleer dus altijd goed wat er in deze orderbevestiging is vermeld achter de ''ORDER STATUS'' tekst in deze e-mail. Zodra de bestelling is verzonden, dan is de UPS, DPD, POSTNL of DHL bevestigende e-mail die u ontvangt, bepalend.

De status op de website zal normaal op ''CONFIRMED" blijven staan. U ontvangt automatisch van DHL, DPD, Postnl of UPS een email met de Track & Trace informatie van uw bestelling zodra het pakket bij A4H-Tech.com vertrekt (doorgaans aan het einde van de dag tussen 17:00-18:00).

Indien u een vraag heeft over uw bestelling dan kunt u ons altijd e-mailen op info@a4h-tech.com of bellen op +31 (0)594-857193.